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2007-2-27
山东游记攻略:海尔是海

    去青岛的第二天,朋友问我有没有兴趣去海尔集团总部参观。海尔总部?和许多中国人一样,我知道海尔这两个字在中国的分量,所以我的回答自然是求之不得。朋友前不久组织人去参观过,对那里较熟悉,我就欣然和他前往了。

    从石老人国家旅游度假区出来,有一条路直达海尔工业园,这条路就是海尔路,在这条路上,你就会感受到海尔的豪气了。走在海尔路上,我不断在想海尔工业园会是什么样子呢?生产那么多产品,工业园一定很大,工人一定很多;听说海尔国际化程度很高,那国际化又是什么样子呢?高楼?流水线?机器人?带着许许多多的疑问,我到了工业园大门。

    在大门口我就感受到了海尔工业园的繁忙,一辆辆货车川流不息,核查、登记、放行工作有条不紊,那认真劲儿有点收费站的感觉。进到工业园内,迎面而来的就是一幅巨幅画,象是挂在一座四层的大楼上,它的气派使我不得不花笔墨描述一下:碧蓝的大海卷起了一朵巨大的白色的浪花,海天交界处是四个新魏体大字:海尔是海。看到这幅画,我心中有一种说不出的感觉,好个海尔是海,这是一种自信的精神,还是豪气,我说不上来。

    在往里走,就能把厂房车间看出个大概了。这里的楼除了总部是十二层以外,大都是三、四、五层,楼虽不高,但面积很大,差不多有一两个足球场大小。每一座楼就是一个厂房,几条流水线,生产海尔一个系列的产品。我听介绍知道了冰箱、空调、洗衣机、冷柜厂房,还有产品开发部、科技中心、信息部、海外推进部等都在一座造型很现代化的楼上。全国范围内我们用的很多产品都是从这儿的总装线上生产出来的。听说其他的好多产品像电视、热水器等都是在其他地方生产的,甚至相当多的产品还在国外生产。

    走在工业园区内,我最明显的一个感受就是路上的行人很少,这里的工作节奏特别快,每一个人都在忙忙碌碌的,很少有人看起来很闲散。进了总部,依然是这个样子,偌大的一座楼,静悄悄的,偶尔几个穿制服的人进进出出的也显得很忙碌。在六楼我参观了一个办公室,这个办公室既不同于中国的小屋制,又不同于西方的低墙隔离制。大块的玻璃使里面的情形看得清清楚楚:几十个人在里面办公,人人桌前一台电脑,环境是全开放的。里面右侧有几个人围成一圈像是在讨论什么,但特别静,其他的人都在全神贯注的忙自己的事,对他们置若罔闻。我想,在这种环境中,如果这个部门的一个人有什么想法、创意,可以立刻提出来讨论,讨论完后紧接着就可以实行,很大程度上提高了工作效率,还为新思路的产生创造了条件。

    接着我们到十、十一、十二层去参观了海尔的所有产品和荣誉。有些产品是我们常见的,而有些产品却很少见到,像专为严寒地区设计的石油空调,专为山区设计的可以洗菜的洗衣机,还有为美国、非洲、欧洲生产的产品,那些产品的风格和中国的大相径庭。当参观到海尔一体化厨房、卫生间时,我惊叹于这种设计的豪华与完善;当参观到海尔信息化家庭时,我也被它的先进性与超前性所折服。工作人员一一为我们介绍了一次次的产品开发,一次次的技术进步。许多产品,许多型号令我眼花缭乱,恨不得一种产品为家里配一台。

    从总部出来,我到了冰箱总装配厂房。在门口,我问看门的老汉这里生产什么时,那个看起来很朴实的老汉的回答令我吃惊:我们这里一楼是物流,二三楼是冰箱的总装配线。物流是什么?这个在海尔的运输车上随时可见的名词把我这个自以为很超前的大学生难住了。朋友告诉我,物流大概就是配货、运输的意思。我想也应该如此。海尔真够超前的。

    转完了几个厂房,我们该回去了。在海尔工业园的这几个小时,我确实看到了很多我想看到的东西。那一句句感人的企业精神,那一句句饱含哲理的企业文化,无不令一个中国人而自豪。我们现在缺乏这种精神,我也一样。海尔走在了我们的前面,我真的希望中国每个行业都有一个“海尔”,希望中国就是一个大的“海尔”。

    走出正门,我忍不住再回头望了一下那幅画——海尔是海。

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