泰安和曲阜都有得天独厚的旅游资源,当导游介绍说泰安人月平均收约为400元,而曲阜人月平均收入约为350元时,来自市场经济前沿的广东游客都表示难以置信---旅游已经成为一种新的产业,黄金周真的可以创造出黄金,除非当地人把旅游的金砂资源白白废弃掉。当我们在游览泰安泰山和曲阜三孔时,或许可以从当地的配套服务中找到一些原因。
当我们乘坐的旅游车来到盘山公路前,导游要我们下车,换乘当地的汽车上山。反应快一点的团友马上指出,这是地方保护主义在搞垄断,以这种交能服务靠山吃山,于是,我们旅行团被迫分成两拨,5名搭乘前面另一个旅行团上车后剩下的座位,另外的团员坐下一辆车,余下的座位留给下一个旅行团,这样每一辆车都一个位不剩。
当我们的旅游车来到孔子的故乡曲阜时,几个交通引导员模样的人看样子是在引导泊车,实际上是各酒店在争夺客人。我们到曲阜一家看出来在当地算是不错的饭店用午餐,餐桌的茶壶空着半天,就是找不到服务员,除了上菜,顾客几乎得不到其他任何服务。
旅游业是服务行业,旅游经济是服务经济,服务的要着在于增值。没有增值的服务,人均月收入400元或许就是市场的结果。