人们选择吃饭的地方往往有很多种原因,家人团聚,朋友小聚,商务宴请,恋人约会等等.不同的事由选择不同的地方.如今的上海,各式餐厅应有尽有,可以按您的喜好随意挑选.不过要注意的是多不一定好,高档的也不一定物有所值.现在我就来说说不久前的一次遭遇吧.
半个多月前,我们公司举行20周年宴请客户,晚宴的地点选择了在大剧院顶楼的望星空,这在上海还算有点名气,可是他的服务质量与其名望并不能成正比.
负责我们的小姐在我下午三点多到现场时就看到她在打电话,而另一位则对我们不闻不问,叫她也不应,一打听原来她不管我们的事,如果有事就得找电话姑娘.呵,分的可够清楚的.做为服务人员,她也许忘了最基本的一点,来都是客.她有职责,也有义务使每一位踏进她们酒店的客户满意,就这一点而言,她绝对不是一个称职的员工.那位电话小姐丝毫没有停下来的意思.无论这电话是公是私,现在有客户站在她面前需要帮助,是否应该优先呢?
五点,还差一小时我们的客户就要陆续来了,有些事仍没有解决.我是个急性子的人,等了两个小时已经算是极限的极限了.走到电话小姐那儿提高了嗓门说话，本想开骂的，可惜我们这种文明人怎么也开不了口。见客人发火，电话小姐很不情愿的放下了话筒，长达两个多小时的电话总算告一段落，什么什么嘛，真是的。
负责餐厅服务的帅哥靓妹们有些零乱，不知是何原因，好在有惊无险，十点左右晚宴结束了。
扫尾无疑是份很累人的活儿，很多小东西放在一起就是沉沉的几大箱了。虽说公司有车，可从楼上搬到停车场还是有段距离的。餐厅专门有推东西的小车，原想借来用用，和小弟也说好了，可突然不知从哪儿冒出来个陈咬金，死活不肯，还一把从我们手中夺过车推走了。天下怎么会有这么个死男人，穿着一身黑，也不过比服务生略高级一点吧，拽什么拽。就连我家小侄子都知道要热心待人互帮互助，可他的那些良知到哪儿去了？他怕我们一借不还吗？若大的公司还怕我们逃了不成，酒会都办了，还怕一辆小推车；如果怕弄坏了，就更可笑了，那可是一辆铁铸的车啊，哪能一碰就坏。
那么不尽人情，凶狠霸道，更可恶的是他说的一口上海话，可真是丢尽了我们上海男人的脸啊。不借就不借，who怕who啊，顶多套装当运动服务穿喽。
我只是把自己的一段经历告诉大家，如果以后有哪位朋友选宴会的地点，要是有别的选择的话千万别挑大剧院了，真的不值。 |
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